ฟีเจอร์แก้ไขรายละเอียดการจอง ✎

หลังทำการจองรถ ลูกค้าอาจต้องการแก้ไขรายละเอียดที่ใส่ไว้ในตอนแรก ฟีเจอร์นี้ให้ลูกค้าสามารถแก้ไขรายละเอียดการจองหลังคนขับยืนยันรับงานแล้ว ซึ่งลูกค้าสามารถทำได้ด้วยตนเองได้อย่างรวดเร็ว โดยไม่ต้องติดต่อผ่านฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ ดูรายละเอียดได้ตามด้านล่าง

รายละเอียดที่แก้ไขได้และได้รับการยืนยันทันที

1รูปภาพหรือไฟล์แนบ

2หมายเหตุสำหรับคนขับ

3ชื่อหรือเบอร์โทรผู้ติดต่อ

4บริการเก็บเงินค่าสินค้าปลายทาง (COD) หรือส่งคืนเอกสาร (POD)

รายละเอียดที่แก้ไขได้ แต่ต้องรอการยืนยันจากคนขับ

1สถานที่รับ-ส่งของ

2วันและเวลารับสินค้า

3ประเภทเวลาการจองรถ

4บริการเสริม (ยกเว้นผู้ช่วยยกเพิ่มเติม)

วิธีการเข้าถึงฟีเจอร์แก้ไขรายละเอียดการจอง

1กดปุ่มเมนูด้านซ้ายบน

2เลือก ‘ประวัติการส่งของ’

3ในหน้า ‘ดำเนินการ’ ไปที่ใบงานที่ต้องการแก้ไข แล้วกดปุ่ม ‘ข้อมูลการจอง’

4ระบบจะนำคุณมาที่หน้ารายละเอียดงานที่คุณเลือกไว้ คุณสามารถแก้ไขรายละเอียดงานที่แถบ ‘ข้อมูลการจอง’ และแก้ไขที่อยู่จุดรับ และจุดส่งของได้ที่แถบ ‘จุดรับจุดส่ง’

5กดปุ่ม ‘แก้ไขการจอง’ เพื่อทำแก้ไข และกดปุ่ม ‘ยืนยันการจอง’ เมื่อแก้ไขเสร็จ

วิธีการแก้ไขรายละเอียดบริการส่งคืนเอกสาร/เก็บค่าสินค้า

ลูกค้าสามารถแก้ไขรายละเอียดการจองรถได้จนกว่าคนขับจะส่งลายเซ็นที่จุดรับจุดแรก หากลูกค้าต้องการแก้ไขรายละเอียดหลังจากนั้น สามารถทำได้โดยติดต่อฝ่ายลูกค้าพันธ์ให้ทำการแก้ไขการจองให้ 

ลูกค้าสามารถติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ได้ทุกวัน ตั้งแต่ 05.00 – 22.00 น. ที่เบอร์ 02-105-4400 แชทผ่านแอป หรืออีเมล support.th@deliveree.com