Question 1

การเช่ารถบรรทุก 6 ล้อมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือไม่

Accepted Answer

การเช่ารถบรรทุก 6 ล้อกับ Deliveree ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม นอกจากค่าบริการที่ระบุไว้ในบนแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ตอนที่ลูกค้ายืนยันการจอง ในกรณีเกิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เช่น ค่าทางด่วน หรือค่าที่จอดรถ ผู้ขับต้องได้รับการอนุมัติจากลูกค้าก่อนเท่านั้น

Question 2

สามารถติดตามรถบรรทุกได้อย่างไร

Accepted Answer

ลูกค้าสามารถติดตามสถานะของรถบรรทุกได้ผ่านแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ตลอดการขนส่ง ในกรณีที่ลูกค้าเป็นผู้รับของ จะสามารถติดตามรถบรรทุกได้จากลิงก์ติดตามที่ส่งให้ลูกค้าผ่าน SMS

Question 3

การยกเลิกการจองรถบรรทุกสามารถทำได้หรือไม่

Accepted Answer

ลูกค้าสามารถยกเลิกการจองได้ด้วยตัวเองผ่านแอปพลิเคชันและเว็บไซต์ก่อนเวลารับของ โดยไม่ต้องติดต่อผ่านฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ หากลูกค้ายกเลิกตามนโยบายการยกเลิกของบริษัทจะไม่มีค่าธรรมเนียมการยกเลิกงาน แต่หากเกินระยะเวลาที่กำหนด จะมีค่าธรรมเนียมตามประเภทรถที่เลือกใช้บริการ

บัณฑิตา แซ่โล้ว